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日本引入中國無人商店技術,解決勞動力短缺難題

2019-09-17 13:13:36 網易科技 辰辰 編輯:齊齊 浏覽數:47天齊網

據國外媒體報道,日本系統集成商NTT Data已與總部位于上海的中國初創企業雲拿科技建立合作關系,為日本便利店和其他零售商提供“無人商店”(無收銀員)服務。NTT Data表示,合作夥伴雲拿科技成立于2017年,主要為零...

據國外媒體報道,日本系統集成商NTT Data已與總部位于上海的中國初創企業雲拿科技建立合作關系,為日本便利店和其他零售商提供“無人商店”(無收銀員)服務。

NTT Data表示,合作夥伴雲拿科技成立于2017年,主要為零售商提供基于智能手機的“無人商店”解決方案。

日本企業越來越傾向于采用來自中國和其他亞洲國家的尖端技術,NTT Data與雲拿科技的合作也是這種趨勢的一部分。

雲拿科技使用傳感器和顯示器跟蹤店内客戶,并通過智能手機應用程序中的二維碼來處理支付流程。其已經在位于上海和北京在内的30家商店中安裝了這項技術。

NTT Data的新系統會将雲拿科技的技術和它自己的Cafis無現金支付系統集成在一起,并将其推廣到日本的便利店、藥店和其他零售商。

顧客将通過智能手機應用程序掃描二維碼進入商店,選擇商品然後離開。當他們離開商店時,系統會自動進行劃款。

此次合作代表着NTT Data進入無人商店管理系統領域。NTT Data服務和支付業務部門負責人内山直行(Naoyuki Uchiyama)表示,NTT Data仔細研究了雲拿科技的技術和業績之後才确定合作關系。

盡管NTT Data在這一領域起步相對較晚,遠遠落後于美國的亞馬遜和中國的京東,但其希望到2022财年,該系統能夠部署到大約1000家門店。

雲拿科技目前已經在中國開設了缤果盒子等無人連鎖便利店,其也是諸多開設無收銀商店的中國公司之一。

無人商店通常使用二維碼、人臉識别或生物特征認證完成整個支付流程。由于成本低廉,亞馬遜和許多其他公司都采用二維碼碼系統。

日本711連鎖便利店正在試用NEC公司開發的一種面部識别系統。富士通公司已經開發了一種生物識别系統,樂天正在韓國的一些便利店對該系統進行試用。由于不時需要對陳列商品進行調整,同時擔心入店行竊行為的發生,零售商們普遍還沒有完全接受開設無人商店的想法。同樣,中國消費者也在遠離此類商店,原因是可供銷售的商品種類不多,商店本身也存在清潔問題。

此外,根據中國一家零售商的說法,由于開店所需的初始投資較大,無人商店無法實現巨額利潤。

盡管如此,中國公司仍在朝着無人便利店的方向前進。便利店運營商便利蜂就将其大部分門店限制為一人經營。

由于日本當地的勞動力嚴重短缺,像這樣的商店和其他無人商店的模式将會流行起來,這幾乎是一個不争的事實,隻是一個等待正确技術解決方案出現的時間問題。

日本電報電話集團(NTTG)是NTT Data的母公司,也是日本科技行業的領導者之一。該集團每年在研發上的支出超過2000億日圓(約合18.8億美元)。但新技術的出現速度迫使它将目光投向海外,向中國和其他國家尋求幫助。

該集團很少依賴中國公司。但NTT Data之所以決定和雲拿科技建立合作關系,原因是這家中國初創企業的過往業績和較低成本。

其他日本公司也在走類似的道路。軟銀願景基金已投資了印度最大電子商務支付平台Paytm,而其母公司軟銀集團則與雅虎日本合作,利用兩家公司合資企業印度PayPay的技術進入二維碼支付領域。

軟銀集團還與印度廉價住宿預訂網站OYO合作經營酒店。

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